更新日：2017/01/16

会話から再来店動機を作る
顧客とのコミュニケーションに長けた女性スタッフを「コンシェルジュ」として派遣するサービス。業務内容は、顧客の出迎え・見送り、店舗情報の案内、会員登録促進活動、総付景品やおしぼりの配布、お使いサービス、ゴミ回収など、多岐にわたる。かゆいところに手が届くサービスで、再来店のきっかけを作りたいホールはぜひ導入したいサービスだ。コミュニケーションで収集した顧客の生の声は、情報として店舗に伝達。改善点も見つけられる。